تعتبر الصيانة العنصر الثالث الأساسي بعد التصميم والتنفيذ بالنسبة لأي مبنى أو منشأ سكنى , فالصيانة هي العنصر المحافظ عليه مع الزمن والضامن لبقائه سليما متماسكا طوال فترة عمره الإفتراضى . وتحتاج المنشآت بصفة عامة إلى الصيانة مهما كان الغرض التي أقيمت من أجله سواء كان الإشغال سكنى أو إداري أو تجارى . فالمباني يجب البدء في صيانتها مباشرة بعد الانتهاء من تنفيذها وفقا لبرنامج علمي هندسي يبدأ بالمعاينات الدورية لكل عناصر المنشأ , والتي يجب أن تتم بواسطة خبراء متخصصين في هذا المجال ليكونوا مسئولين وقادرين على تحديد مدى خطورة ما يلاحظونه من تدهور في المنشآت ويحددون الأسلوب الأمثل للعلاج والسرعة المطلوبة له في التوقيت المحدد .

وهناك العديد من أنواع الصيانة مثل الصيانة الوقائية والصيانة العلاجية وغيرها ....

وعليه لابد من نظام تفتيش يتسم بالمرونة وسهولة التطبيق والتطوير والتحديث والدقة للحصول على أفضل جودة وأقل تكلفة تحقيقا للمقصود من إدارة مشروعات التشييد ترشيدا للإنفاق,وحفاظا على الثروة العقارية وبالتالى نوعية من المفتشين ذو معارف و مهارات قادرة على تطبيق النظم بحيث يحقق الهدف المرجو منه .

فى نهاية هذه الدورة التدريبية سيقوم المتدربين بالتعرف على :

 مهارة العرض و التقديم و بخاصة الاتصالات الكتابية ككتابة التقارير

 مهارة المقابلات و استخلاص المعلومات ممن يهمهم الامر

 دور ومسؤولية المغتش لارساء مؤشرات الجودة والاستدامة

 كيفية ادارة الوقت

 ادارة التفتيش

 دورة لمفتشى المبانى

1- عمليات التفتيش:

1-1 العلاقة بين إجراءات التفتيش والنظام الرقابي

1-2 أنواع أنشطة التفتيش

1-2-1 التفتيش الشامل /الدوري

1-2-2 التفتيش النوعي

1-3 تنظيم أنشطة التفتيش

1-4 الكفاءات الواجب توافرها في فريق التفتيش

1-4-1 الشروط الواجب توفرها في المفتشين

1-4-2 متطلبات المعرفة

 المعرفة القانونية والإجرائية

 المعرفة الفنية



2- بناء القدرات

2-1 كتابة التقارير

 الاتصالات الكتابية

 مهارة القراءة والعرض

 كتابة واعداد التقارير

- مقدمة

- ما هو التقرير ؟

- قواعد رئيسية لكتابة التقرير

- مراحل كتابة التقارير

- التجهيز والتحضير

- الترتيب

- الكتابة

- المراجعة النهائية

- تصنيف التقارير

- توصيات هامة فى كتابة التقارير

تمرين كتابة التقارير





2-2 مهارة المقابلات واستخلاص المعلومات

• تعريف المقابله.

• الهدف من المقابله لغرض الاختبار من بين المرشحين.

• لماذا تعتبر المقابله من أجل الاختيار للعمل من أصعب الأمور؟

o التجهيز للمقابله.

o بداية المقابله.

o الجزء الرئيسى من المقابله.

o نهاية المقابله.

o بعد المقابله.

• الاتصالات فى المقابله.

• أنواع الأسئلة :

• الأسئلة المفتوحة.

o أسئلة التقييم الذاتى والخبرات.

o أسئلة سلوكيه.

• الأسئلة المغلقة.

• الأسئلة الموجهة.



2-3 ادارة الوقت

a. الاستخدام الامثل الوقت

i. تحمل المسئولية وحدد اختيارك

ii. رتب أولوياتك بوضوح

iii. ركز على أهدافك

iv. اعمل طبقا لما تملك من طاقات فعلية

v. صل جسور الثقة مع الآخرين

vi. هل تستطيع أن تقول لا ؟

vii. وقتك ملك لك

viii. . الوقت الحقيقي هو الحاضر

ix. الوصايا العشر فى التعامل مع الوقت



a. نماذج استخدام الوقت

x. نموذج اسبوعي لبيات كيفية تدوين الوقت

xi. نموذج يومي لبيات كيفية تدوين الوقت

xii. 5.3 نموذج تحليل للأنشطة التي تمارسها خلال يوم طبقا لساعات العمل الرسمية



2- إدارة نظام التفتيش

3-1 السياق الذي يعمل نظام التفتيش في إطاره

3-1-1 السلطات

3-1-2 الإطار المؤسسي

3-1-3 حقوق المنشأة

3-1-4 المتطلبات البيئية

3-2 سياسات وإستراتيجيات التفتيش

3-2-1 العوامل التي تؤثر على تطوير الاستراتيجيات

3-2-2 الجوانب اللازم تناولها في الاستراتيجية:

3-2-4 بدائل السياسة

3-3 إعداد خطة التفتيش

3-3-1 تحديد الحالة

3-3-2 تحديد السياق والمتطلبات

3-3-3 تحديد الموارد المتاحة

3-3-4 معايير تحديد أولويات الخطة وتكرارية التفتيش

3-3-5 إعداد خطة التفتيش

3-3-6 مراجعة الخطة

3-4 متطلبات التشغيل

3-4-1 توحيد أدوات التفتيش

3-4-2 مراقبة الجودة

3-4-3 بناء القدرات

3-4-4 سياسة إلزام واضحة



4- مراحل التفتيش

4-1 مرحلة ما قبل التفتيش

4-1-1 تحديد أعضاء فريق التفتيش

4-1-2 مراجعة البيانات المرتبطة بالمنشأة ووضعها

4-1-3 إعداد الموارد المطلوبة ( ادارة الوقت – الموارد)

4-1-4 إعداد مستندات التفتيش

4-2 مرحلة التفتيش

4-2-1 دخول المنشأة

4-2-2 الاجتماع الافتتاحي

4-2-3 التفتيش الميداني

4-2-4 الاجتماع الختامي

4-3 مرحلة ما بعد التفتيش

4-3-1 إعداد التقرير الفني

4-3-2 تطبيق الإجراءات المناسبة في حالات عدم الالتزام

4-3-3 المتابعة